И тази година Sozialdienst Katholischer Männer e. V. (SKM) предлага 24-часова достъпност чрез телефона на Winterhilfe и пощенската кутия на Winterhilfe.
Използва се за получаване на информация за бездомни хора, които са навън при зимни температури. Съобщените места или хора се посещават в рамките на следващите студени разходки и незабавно от общоградския екип за работа на улицата, а хората се информират за всички услуги, предлагани от Winterhilfe.
Телефон и пощенска кутия на разположение денонощно
Можете да достигнете до Телефон за зимна помощ 24 часа в денонощието на 0221-56097310.
Можете също така да изпратите имейл до winterhilfetelefon@skm-koeln.de.
Ако хората се намират в остра опасност, гражданите трябва незабавно да се свържат със службите за спешна помощ на телефон 112.
Хладилен автобус
След раздаването на храна и напитки в понеделник и сряда (също и дрехи в сряда) на площад „Бреслауер“ студеният автобус обикаля града, като посещава познати места и местата, където бездомните хора се намират, съобщени чрез телефона на студения автобус. Студеният автобус се организира от сдружението "Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner e. V.":
Телефон за студени автобуси: 0162-4608745
Можете да ежедневно от от 6 до 23 ч. Свържете се с нас.
Между другото, студеният автобус не е превозно средство за хора, а микробус за транспортиране на помощи (храна, напитки, дрехи).
Благодаря ви
Много ви благодаря за това, че проучвате информация в помощ на хората, засегнати от уличната бездомност.
Източници: Съобщение за пресата на град Кьолн от 17.10.2025 г. (https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/presseservice/winterhilfe-20252026-der-stadt-koeln); статия „Зимна помощ при спешни жилищни нужди“ на уебсайта на град Кьолн (https://www.stadt-koeln.de/artikel/07773/index.html); принос на студения автобус в Кьолн тук, на този уебсайт (https://www.wohnungslos-in-koeln.de/einrichtung/koelner-kaeltebus/).