Po raz kolejny w tym roku Sozialdienst Katholischer Männer e. V. (SKM) oferuje całodobową dostępność za pośrednictwem telefonu Winterhilfe i skrzynki pocztowej Winterhilfe.
Służy on do otrzymywania informacji o osobach bezdomnych przebywających na zewnątrz w zimowych temperaturach. Zgłoszone lokalizacje lub osoby są odwiedzane w ramach kolejnych zimnych spacerów i niezwłocznie przez ogólnomiejski zespół street work, a osoby te są informowane o wszystkich usługach oferowanych przez Winterhilfe.
Telefon i skrzynka pocztowa dostępne przez całą dobę
Możesz dotrzeć do Telefon pomocy zimowej 24 godziny na dobę pod numerem 0221-56097310.
Można również wysłać wiadomość e-mail na adres winterhilfetelefon@skm-koeln.de.
Jeśli ludzie znajdują się w poważnym niebezpieczeństwie, obywatele proszeni są o natychmiastowy kontakt ze służbami ratunkowymi pod numerem 112.
Autobus chłodnia
Po rozdawaniu żywności i napojów w poniedziałki i środy (w środy również odzieży) na Breslauer Platz, zimny autobus jeździ po mieście, podróżując do znanych lokalizacji i miejsc bezdomnych zgłoszonych za pośrednictwem telefonu zimnego autobusu. Zimny autobus jest organizowany przez stowarzyszenie „Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner e. V.“:
Telefon do zimnego autobusu: 0162-4608745
Możesz codzienny z 6 do 11 pm Skontaktuj się z nami.
Nawiasem mówiąc, zimny autobus nie jest środkiem transportu dla ludzi, ale furgonetką do transportu pomocy (żywności, napojów, odzieży).
Dziękuję
Bardzo dziękuję za zbadanie informacji, aby pomóc osobom dotkniętym bezdomnością uliczną.
Źródła: Komunikat prasowy miasta Kolonia z dnia 17.10.2025 r. (https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/presseservice/winterhilfe-20252026-der-stadt-koeln); artykuł „Pomoc zimowa w nagłych wypadkach mieszkaniowych“ na stronie internetowej miasta Kolonia (https://www.stadt-koeln.de/artikel/07773/index.html); wkład zimnego autobusu z Kolonii tutaj na tej stronie (https://www.wohnungslos-in-koeln.de/einrichtung/koelner-kaeltebus/).